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域名問題
1. 域名基礎知識。
2. 域名解析生效需要多久?如何知道域名解析是否生效?(圖例)
3. 如何做域名解析以及別名解析?(圖例)
4. 如何獲取域名證書?
主機問題
1. 網站開通后FTP連接里面默認的3個文件夾介紹。
2. 為何網站無法打開,提示Service Unavailable?
3. 網站打開后出現403.1錯誤,如何設置默認首頁文檔?
4. 如何在線解壓縮與打包備份。
5. 如何使用子目錄綁定域名。
備案問題
備案提交方法以及相關說明。



域名問題
1. 域名基礎知識
域名是Internet網絡上的一個服務器或一個網絡系統的名字,在全世界,沒有重復的域名,域名具有唯一性。從技術上講,域名只是一個Internet中用于解決地址對應問題的一種方法。可以說只是一個技術名詞。但是,由于Internet已經成為了全世界人的Internet,域名也自然地成為了一個社會科學名詞。
域名分為頂層(TOP-LEVEL)、第二層(SECOND-LEVEL)、子域(SUB-DOMAIN)等。
頂層分為幾種類型,分別是: .COM:商業性的機構或公司;.ORG:非盈利的組織、團體;.GOV:政府部門;.NET:從事Internet相關的網絡服務的機構或公司; .XX 由兩個字母組成的國家代碼,如中國為.CN,日本為.JP,英國為.UK等等一般來說大型的或有國際業務的公司或機構不使用國家代碼。這種不帶國家代碼的域名也叫國際域名。這種情況下,域名的第二層就是代表一個機構或公司的特征部分,如IBM.COM中的IBM。對于具有國家代碼的域名,代表一個機構或公司的特征部分則是第三層,如ABC.COM.JP中的ABC。

2.域名解析生效需要多久?如何知道域名解析是否生效?
域名做好解析后,并不能立即訪問到您的網站,因為域名解析需要一定的時間生效,一般為24小時以內。根據各地的dns服務器刷新時間不同,各地的大概時間范圍為0-24小時即可生效。
解析完域名后,由于本站的dns管理系統具備實時生效功能,因此您可以通過ping您的域名來檢驗是否生效。
操作步驟:
1> 點擊開始菜單,選擇"運行"
2> 我們以檢測"www.baidu.com"是否生效為例,輸入"ping -t www.baidu.com"然后點擊確定
3> 看反饋數據,若返回的ip地址為您需要綁定的ip地址(此例中為119.75.213.61),或者返回的別名解析是您要綁定的別名(此例中為www.a.shifen.com),那么說明域名已經生效。

3. 如何做域名解析以及別名解析?(圖例)
進入您的域名管理面板中的dns管理,做域名解析設置。您主機空間的服務器ip以及別名我們都會在主機管理面板標明,單線主機A記錄和別名解析任做一個就可以,您的主機是雙線路的話就必須做別名解析,這里的abc.com就是指您的域名,no1.xyz.com.就是我們分配給您的別名。


4. 如何獲取域名證書?
您先登錄我們的會員中心,然后進入域名管理>>DNS解析,即可找到域名證書下載。


主機問題
1. 網站開通后FTP連接里面默認的3個文件夾介紹。
db-數據庫目錄,可將數據庫文件放在此目錄下,也可以直接放在web目錄下,如果不需要,可以刪掉此目錄。
log-日志文件目錄,如果不需要也可以刪掉。
web-網站文件目錄,所有的網頁文件必需傳到此目錄下才能訪問,不能刪掉此目錄,如果不小心刪掉,可以ftp軟件新建即可。

2. 為何網站無法打開,提示Service Unavailable?

一般網上的解釋是 IIS不夠, 可能大部分都有圖片鏈接在很高的流量的地方 比如放在一個鉆石的淘寶店鋪 甚至幾個這樣的店鋪 每天大量的人瀏覽 每下載一張圖片的過程就占著一個IIS 而圖片如果比較大 無法立刻下載完的話 就會導致IIS不夠的。

其實Service Unavailable出現的一個主要問題就是IIS出錯 就是管理你站的信息(綁域名,默認首頁等等信息)的一個程序 這個程序一出錯或者一重新啟動的時間內 就會出現Service Unavailable.

那么怎么判斷呢?

1:如果長時間出現,無論怎么刷新都是這樣,那可能是IIS出錯了,比如因為某個客戶的程序有問題,導致IIS的程序池(若干個站放在一個池里,一臺服務器里有若干個)出錯了,這種情況非常少。

2:如果是幾十分鐘,或者1個小時左右會出現一次,可能是你在的池里有個站占用了比較高的內存或者CPU,導致池因達到內存上限或CPU上限自動重新啟動釋放資源了,這個你可以與我們反映一下,我們會檢查是否是因為池的重新啟動而出現的(采集等會比較占CPU,就會導致池自動回收資源,所以我們是禁止采集的)

3:如果是部分圖片不顯示,部分顯示,刷新后,該圖片又顯示了,那么就是IIS不夠的.

4:我們有時候會應急安裝一些軟件或幫某些客戶解決問題的時候會臨時重新啟動一下IIS,這個一般幾十秒即恢復.


3. 網站打開后出現403.1錯誤,如何設置默認首頁文檔?
默認首頁即默認文檔。他是指在訪問一個文件目錄的時候自動定位的一個文件。比如您的主機空間內有許多不同名字的文件,但是您希望在輸入網址www.abc.com的時候,默認訪問其中一個叫做index.htm的文件,那么您就需要將默認首頁設置為index.htm,當然,您也可以設置其他的比如default.htm等 虛擬主機設置默認首頁的操作方法:
1.登陸會員管理中心
2.左欄"虛擬主機管理",然后選擇進入相應的虛擬主機產品,點擊"管理"按鈕進入。
3.找到"修改默認首頁"一欄。在輸入框內輸入你要設置的默認首頁文檔列表,以","分隔(注意該列表有先后順序,越靠前優先級越高)。如:default.asp或者default.htm等

4. 如何在線解壓縮與打包備份?

您是不是為了每次的備份或者上傳要花費很多的時間犯愁?

因為一般的空間限制的FTP工具上傳和下載只能2個文件2個文件的進行,這樣勢必浪費了很多時間在文件的排隊上,而我們的主機管理系統則很好的解決了這個問題,通過主機管理里的網站打包/還原功能,您可以在線進行文件的打包和解壓,也就是說您只需要在打包后進行下載壓縮包就可以完成備份,也可以在上傳完壓縮包后進行解壓,這樣可以節約您大量的時間!

解壓失敗原因:

1,文件沒有放在db目錄里,FTP連上后,有db log web這3個目錄,web是放網頁的,一般客戶會把壓縮包傳到web目錄下解壓,這樣無法解壓,要傳到db目錄里;

2,文件不是RAR格式的,有的可能是zip格式的,這個直接在FTP工具里把文件重命名就可以了;

3,在web目錄下沒有刷新,解壓后回web目錄下刷新就有了(如文件較大此時不一定立刻解壓完,詳參下面2條)

 4:文件上傳的不完整.

需要注意的事:

1:打包需要時間,特別是網站本身比較大,即使頁面里提示已經打包完成,可文件實際上還沒有全部打包,您可以通過不斷的刷新,來看文件的大小是否還在增加來判斷打包是否已經完成.

2:與打包一樣,解壓也需要時間,但比打包快的多,判斷方法與打包相同.


5. 如何使用子目錄綁定域名?

子目錄綁定域名簡單的說就是讓您用一個空間可以實現:http://www.abc.com 指到網站  http://bbs.abc.com 指到論壇(一般空間只能用http://www.abc.com/bbs)

當然,您也可以用子目錄綁域名實現1個空間放2個網站的功能,完全看不出來是放在同一個空間里的(一般空間只能做URL轉發,那樣訪問起來會顯示此站十分業余.)

具體實現是登陸主機管理面板,點擊左邊的主機管理--管理--子目錄綁定域名,選擇您的目錄和域名就可以了.一定要記的綁過之后分配一些資源,10%以上,否則子目錄會非常慢.

常見問題:
(1)問:子目錄支持頂級域名綁定嗎?
  答:支持。
(2)問:可以設定自已的錯誤頁及默認首頁嗎?
  答:支持。
(3)問:有ftp名和密碼嗎?
  答:沒有,用主空間( 上級空間)的ftp名和密碼進行文件上傳。
(4)問:大小可以自由制定嗎?
  答:不可以,與主空間共享。



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